SIC - Serviço de Informação ao Cidadão

Esta página reúne e divulga dados da instituição que são de interesse coletivo ou geral com o objetivo de facilitar o acesso à informação pública, conforme determina as Lei de Acesso à informação (Lei 12.527, de 18/11/2011, e Lei 9.871, de 09/07/2012) e Decreto Estadual n° 3.152-R, de 26/11/2012.


Para esclarecimentos ou dúvidas sobre nossos produtos e serviços, solicitação de emissão de boletos ou outras solicitações, você pode entrar em contato com o Bandes por meio da página de CONTATO ou, pelo Bandes Atende: 0800 283 4202. 

O Bandes disponibiliza o Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) para o recebimento de solicitações de informações públicas, amparadas pela Lei de Acesso à Informação.

Qualquer pessoa, natural ou jurídica, poderá formular pedido de acesso às informações públicas.

O pedido de acesso à informação deverá, preferencialmente, ser iniciado pelo site do Bandes.

Faça aqui o seu pedido. Preencha o formulário, detalhando qual informação você precisa, e o Bandes responderá.

A solicitação poderá ser efetuada diretamente, de forma presencial, por meio do, no endereço abaixo: Av. Princesa Isabel, nº 54, - térreo - Centro
29010-906 – Vitória - ES
Horário de Atendimento: 9h às 18h
Telefone: 0800 283 4202 ou ou 3331-4444

Recursos

Formulário para recurso
Formulário para reclamação

Autoridade e servidores responsáveis pelo SIC no Bandes

 Marcos Roberto Lima – Chefe de Gabinete da Presidência - Responsável pelo monitoramento da Lei de Acesso à Informação
Contatos:
3331-4287
betolima@bandes.com.br

Adriana Pessotti Rangel – Responsável pelo SIC
Contatos:
3331-4414
adriana@bandes.com.br

Os pedidos de informação encaminhados ao SIC devem conter preenchidas, minimamente, as seguintes informações:
Nome do requerente;
Número do documento de identificação válido;
Especificação, de forma clara e precisa, da informação requerida; e
Endereço físico e eletrônico do requerente.

Conforme Artigo 22 do Decreto Estadual n° 3.152-R, de 26/11/2012, no caso de omissão de resposta ao pedido de acesso à informação, o requerente poderá apresentar reclamação no prazo de dez dias. O prazo para apresentar reclamação começará trinta dias após a apresentação do pedido.

Não serão atendidos pelo Bandes pedidos de acesso à informação:


  • Desproporcionais;

  • Genéricos;

  • Que exijam trabalhos adicionais de análise, interpretação ou consolidação de dados e informações, ou serviços de produção ou tratamento de dados que não sejam de competência do Bandes.